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Essai gratuit

Politique de confidentialité

La protection de vos données nous tient à cœur.

Version du 1er novembre 2025

 

1. Généralités

Dans la présente politique de confidentialité, nous, SynComNet SAB GmbH, expliquons comment nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles. Par données personnelles, nous entendons toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

Lorsque vous nous transmettez des données personnelles concernant d’autres personnes, par exemple des collègues de travail ou des membres de votre famille, veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente politique de confidentialité et que vous êtes autorisé à nous transmettre ces données.

La présente politique de confidentialité est conçue conformément aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et du règlement général de l’Union européenne sur la protection des données (RGPD). L’applicabilité de ces législations et son étendue dépendent de chaque cas particulier.

Les termes utilisés sont formulés de manière neutre du point de vue du genre.

 

2. Responsable du traitement / Contact pour la protection des données

Le responsable du traitement des données est:

SynComNet SAB GmbH
Holbeinstrasse 79a
4051 Bâle
Suisse

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail: privacy@syncomnet.ch

Adresse postale: SynComNet SAB GmbH, Protection des données, Holeestrasse 79, 4054 Bâle

 

3. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients ou partenaires commerciaux, ainsi que celles générées lors de l’exploitation de nos sites Internet, applications et systèmes.

Dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons également obtenir des données provenant de sources publiques, par exemple des registres du commerce, d’Internet ou de la presse, ainsi que d’autorités, de tiers ou de prestataires de services.

Les données traitées comprennent notamment:

  • les données de base et coordonnées, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail;

  • les données contractuelles et de communication;

  • les informations de paiement;

  • les données relatives à l’utilisation de nos systèmes, par exemple les fichiers journaux, les adresses IP, les heures d’accès et les pages consultées;

  • les données marketing et les préférences;

  • ainsi que les autres données que vous nous communiquez volontairement.

 

4. Finalités du traitement des données

Nous utilisons les données personnelles notamment aux fins suivantes:

  • préparation, exécution et traitement de nos contrats, en particulier dans le domaine de la vente de logiciels et de matériel pour la planification du personnel, la planification des interventions et la saisie du temps;

  • maintenance et développement de nos produits, services et de notre site Internet;

  • communication avec les clients, prospects et partenaires commerciaux;

  • mise en œuvre de mesures de marketing et d’information, par exemple des newsletters ou des événements;

  • sauvegarde de droits juridiques, conformité et sécurité informatique.

Lorsqu’un consentement est requis, par exemple pour l’inscription à une newsletter, le traitement est fondé sur celui-ci. Le consentement peut être révoqué à tout moment. La révocation ne produit toutefois ses effets que pour l’avenir.

 

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Internet utilise des cookies et des technologies comparables afin d’en assurer le fonctionnement et d’analyser son utilisation.

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Certaines fonctionnalités, par exemple la connexion ou les paramètres linguistiques, pourraient alors ne plus être disponibles.

Nous utilisons Google Analytics, un service de Google Ireland Limited. Dans ce cadre, les adresses IP sont anonymisées au sein de l’Union européenne avant leur transfert vers les États-Unis. Les données sont utilisées pour analyser de manière anonymisée l’utilisation de notre site Internet.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

Nos pages peuvent également intégrer des plug-ins de réseaux sociaux désactivés, par exemple LinkedIn ou Instagram. Des données ne sont transmises au fournisseur concerné que lorsque vous activez ces plug-ins.

 

6. Transmission de données à des tiers 

Nous ne transmettons des données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, à la sauvegarde d’intérêts légitimes ou au respect d’obligations légales.

Les destinataires peuvent notamment être:

  • des prestataires informatiques et d’hébergement;

  • des fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux;

  • des banques, assurances et conseillers externes;

  • des autorités ou tribunaux, lorsque la loi l’exige.

Tous les sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter les dispositions applicables en matière de protection des données et de garantir un niveau de protection approprié.

 

7. Transmission de données à l’étranger 

Nos données sont exclusivement traitées et stockées en Suisse et au sein de l’Union européenne. À cette fin, nous collaborons avec des prestataires informatiques et d’hébergement soigneusement sélectionnés.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des destinataires situés en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou imposé par une obligation légale.

Tous les sous-traitants sont tenus contractuellement de respecter le droit applicable en matière de protection des données et garantissent un niveau de protection approprié pour l’ensemble des données traitées.

 

8. Durée de conservation

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux autres finalités poursuivies par le traitement. Cela comprend, par exemple, toute la durée de la relation commerciale, depuis sa préparation jusqu’à l’exécution et à la fin d’un contrat, ainsi qu’au-delà conformément aux obligations légales de conservation et de documentation.Les données personnelles peuvent également être conservées pendant la période durant laquelle des prétentions peuvent être exercées à l’encontre de notre entreprise, lorsque la loi nous y oblige ou lorsque des intérêts commerciaux légitimes le nécessitent, par exemple à des fins de preuve et de documentation.Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités mentionnées ci-dessus, elles sont en principe supprimées ou anonymisées, dans la mesure du possible.Les données d’exploitation, par exemple les journaux système et les fichiers logs, sont en principe soumises à des délais de conservation plus courts, de douze mois ou moins. 

 

9. Sécurité des données 

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute manipulation. Ces mesures comprennent notamment des restrictions d’accès, le chiffrement, la pseudonymisation et des contrôles de sécurité réguliers.

 

10. Droits des personnes concernées

Dans le cadre des dispositions légales, vous disposez notamment des droits suivants:

  • obtenir des informations sur les données enregistrées vous concernant;

  • faire rectifier des données inexactes;

  • demander la suppression des données ou la limitation de leur traitement;

  • obtenir la remise de certaines données ou leur transmission à des tiers;

  • révoquer un consentement;

  • déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse [privacy@syncomnet.ch](mailto:privacy@syncomnet.ch).

L’autorité compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : [www.edoeb.admin.ch](http://www.edoeb.admin.ch).

 

11. Modifications 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site Internet. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute mise à jour par e-mail ou par tout autre moyen approprié.